Perguntas Frequentes - (FAQ)
📌 Perguntas Frequentes
1. O que é o PetCerto e como ele funciona?
O PetCerto é o primeiro site de comparação de preços para produtos pet do Brasil. Nosso objetivo é ajudar tutores de animais a encontrarem os melhores produtos pelo menor preço, comparando ofertas de diversas lojas confiáveis. Basta pesquisar o nome do produto desejado e visualizar as opções disponíveis nas lojas parceiras.
2. O PetCerto vende produtos diretamente?
Não. O PetCerto não vende produtos, apenas compara preços e redireciona os usuários para as lojas onde os itens estão disponíveis para compra.
3. Como o PetCerto ganha dinheiro se o serviço é gratuito?
Nosso serviço é 100% gratuito para os usuários. O PetCerto recebe uma comissão das lojas parceiras quando uma compra é realizada através do nosso site, sem qualquer custo adicional para o consumidor.
4. Os preços exibidos no PetCerto são sempre atualizados?
Sim, trabalhamos para manter os preços o mais atualizados possível. No entanto, podem ocorrer variações de preço no momento da compra, pois a atualização depende das lojas parceiras.
5. O preço pode mudar quando eu for para o site da loja?
Sim, os preços podem mudar rapidamente devido a promoções ou atualizações feitas pela loja. Sempre recomendamos verificar o valor final antes de concluir a compra.
6. A disponibilidade dos produtos pode mudar?
Sim, a disponibilidade dos produtos depende do estoque das lojas parceiras. Se um item não estiver mais disponível, pode ser que ele tenha esgotado ou sido removido pela loja.
7. O PetCerto é seguro para compras?
Sim! Trabalhamos apenas com lojas reconhecidas no mercado pet. No entanto, é importante que o usuário confira as informações da loja, como políticas de entrega e atendimento ao cliente, antes de finalizar a compra.
8. Como posso ter certeza de que estou comprando o produto certo?
Ao clicar em um produto no PetCerto, você será direcionado para a página da loja onde poderá conferir todas as especificações, avaliações de outros clientes e garantir que o produto atende às suas necessidades antes de comprá-lo.
9. Como posso economizar ainda mais usando o PetCerto?
Além de comparar preços, fique de olho em cupons de desconto e promoções sazonais. Muitas lojas oferecem descontos especiais em determinadas datas.
10. O PetCerto garante entrega e qualidade dos produtos?
Apesar de sempre trabalharmos com lojas confiáveis, a entrega e a qualidade dos produtos são de responsabilidade total das lojas parceiras. Recomendamos sempre verificar as avaliações da loja antes de realizar a compra.
11. O PetCerto tem parceria com todas as lojas de produtos pet?
Atualmente, trabalhamos com uma seleção de lojas confiáveis para garantir a melhor experiência de compra para os usuários. Estamos sempre buscando novas parcerias para ampliar as opções disponíveis.
12. Como faço para sugerir uma loja para ser incluída no PetCerto?
Se você conhece uma loja que gostaria de ver no PetCerto, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato. Nossa equipe avaliará a possibilidade de parceria.
13. O que fazer se eu tiver um problema com a minha compra?
Como a compra é feita diretamente na loja parceira, qualquer problema relacionado ao pedido, entrega ou devolução deve ser resolvido diretamente com a loja onde a compra foi realizada. No entanto, estamos à disposição para ajudar com orientações caso necessário.
14. Como posso entrar em contato com o suporte do PetCerto?
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, entre em contato conosco através do nosso Fale Conosco ou pelo e-mail de suporte [email protected].